Сегодня многие водители обнаружили, что заблокированы в сервисе Яндекс.Такси. Причиной тому послужило некачественно выполненное накануне ДКК.
Что изменилось в прохождении Фотоконтроля
Раньше на дистанционный контроль качества можно было отправлять практически любые фотографии, за некачественные фото водителей блокировали крайне редко. Теперь же ситуация изменилась, фотографии, отправляемые водителем при прохождении ДКК, проверяются внимательнейшим образом. Но и подготовиться к контролю стало легче: Таксометр подскажет водителю, когда нужно будет фотографировать машину.
Водители же, которые отправили неподходящие фотографии, увидят в Сообщениях такую запись и будут заблокированы:
Ваше ТС Lexus ES [1000] 2008 Черный гос.номер Е100КХ177 было добавлено в черный список машин по причине: Нет ни одной фотографии ТС. Пришлите, пожалуйста, фото машины Е100КХ177 в запросе на разблокировку. Для данного ТС заблокировано получение заказов Яндекс.Такси до устранения проблем, указанных в причине блокировки
Водителю, заблокированному с такой формулировкой, необходимо обратиться в парк для разблокировки автомобиля.
Некоторые водители могут получить замечания, если что-то в ДКК не в порядке, но это не мешает выполнению заказов Яндекс.Такси. Такие недочеты не ведут к блокировке ТС.
Ваше ТС Lexus ES [1000] 2008 Черный (Е100КХ177), водитель [1000] Иванов Василий Петрович
было проверено дистанционным контролем качества (ДКК) и по нему есть замечание:
Уважаемый водитель, в транспортном средстве, используемом Вами не обнаружено бланка строгой отчетности (БСО), для удобства пассажиров настоятельно рекомендуем при выполнении заказов иметь в наличии данный бланк.
В случае повторного нарушения при прохождении ДКК, на водителя могут быть наложены санкции: отключение от заказов Яндекс.Такси на 3 часа и более
Ваше ТС Lexus ES [1000] 2008 Черный (Е100КХ177), водитель [1000] Иванов Василий Петрович
было проверено дистанционным контролем качества (ДКК) и по нему есть замечание:
Пришлите, пожалуйста, фото чистого ТС к следующей проверке ДКК, чтобы избежать блокировки машины. Уважаемый водитель, протрите, пожалуйста, ручки на пассажирских дверях и зону на заднем крыле около двери, чтобы пользователь не испачкался при посадке. Нет фотографии правой части ТС.
В случае повторного нарушения при прохождении ДКК, на водителя могут быть наложены санкции: отключение от заказов Яндекс.Такси на 3 часа и более
Ваше ТС Lexus ES [1000] 2008 Черный (Е100КХ177), водитель [1000] Иванов Василий Петрович
было проверено дистанционным контролем качества (ДКК) и по нему есть замечание:
Совет: при следующем фотографировании рекомендуем выбрать более освещенное место. Совет: перед фотографированием салона, включайте, пожалуйста, верхний фонарь салона.
В случае повторного нарушения при прохождении ДКК, на водителя могут быть наложены санкции: отключение от заказов Яндекс.Такси на 3 часа и более
Рекомендуется к следующему фотоконтролю устранить перечисленные нарушения, чтобы не быть отключенным от заказов Яндекса.
Чего не следует делать при прохождении ДКК
Хотя подобные нарушения и не влекут за собой немедленную блокировку в сервисе, но лучше не злоупотреблять ими. Разблокировка потребует некоторого времени, и до разблокировки водитель не сможет получать заказы Яндекс.Такси.
Можно ли получить постоянную блокировку при прохождении ДКК
По нашей информации некоторые водители были заблокированы в сервисе за то, что при прохождении ДКК отправляли фотографии с непристойными жестами. Если же отправить что-то вопиющее, то черный список неминуем.
У меня проблемы с телефоном
Подобное объяснение не будет воспринято всерьёз, по мнению Яндекса вы можете потратить немного (ага, тысяч 20) денег и купить телефон, подходящий для работы в такси, в том числе и для прохождения ДКК. Мы же можем посоветовать обратиться в ваш парк для прохождения ДКК или установить временно установить Таксометр на другой телефон и продолжить работу на своём устройстве после прохождения контроля.
Хотите работать в нашем парке? Зарегистрируйтесь и приступайте уже сегодня!