Изменения в сменах без комиссии

4 марта изменится принцип работы опции «Покупка смен». Вы сможете выбрать тарифы, для которых действует смена: для «Эконома» будет работать только с поездками по тарифу «Эконом», Читать далее «Изменения в сменах без комиссии»

Скидки на топливо: до 3,5% при заправке через Таксометр

Скидка на топливо через Яндекс.Заправки

Напоминаем, что для водителей, подключенным к паркам Аксима Групп и Экспансия Сибирь доступна заправка из приложения Таксометр. С 1 марта при заправке из Таксометра будет действовать скидка на топливо. Читать далее «Скидки на топливо: до 3,5% при заправке через Таксометр»

Что делать когда “зависает” GPS

После крайнего обновления Таксомтера в парк поступило большое количество обращений от водителей, которые жаловались на предложение большого количества заказов с подачей 10 км и более со временем подачи 4-5 минут. Причиной тому было “зависание” GPS. Читать далее «Что делать когда “зависает” GPS»

Блокировки при прохождении Фотоконтроля

Блокировка за злоупотребления при фотоконтроле

Сегодня были отмечены странные блокировки водителей за злоупотребления при прохождении Фотоконтроля

Что происходит

Похоже, что Яндекс Такси начал добавлять в черный список водителей, допускающих различные нарушения при прохождении Фотоконтроля. От предыдущих блокировок отличие наблюдается в том, что в черный список отправляется как автомобиль, так и водитель, однако, в Таксометр приходит сообщение только о неудачном прохождении Фотоконтроля.

Злоупотребление функциями сервиса при прохождении фотоконтроля

Но если зайти в Таксометр, то можно увидеть и блокировку водителя по водительскому удостоверению, а повторное прохождение Фотоконтроля даже на другом автомобиле проблему не решает.

Что вызвало блокировку

Как правило это выяснить не удаётся, а служба поддержки Яндекса ограничивается формулировкой “Неоднократные нарушения при прохождении фотоконтроля”. Вероятно, решение о блокировке принимается алгоритмом и саппорт попросту не знает, на что именно среагировал робот.

Как выйти из черного списка

Как и раньше, предварительно устранив причины блокировки и написав объяснение в свободной форме, в котором нужно будет пояснить причины возникновения нарушения. Исключение водителя после подачи объяснения не гарантируется.

Заправка с баланса Таксометра через Яндекс.Заправки

Некоторые водители уже обратили внимание на кнопку “Заправиться” в Таксометре. Сообщаем, что в некоторых городах присутствия парков Экспансия Сибирь и Аксима Групп водителям доступна покупка топлива с баланса Таксометра через приложение Яндекс.Заправки на территории РФ. Теперь каждый водитель может убедиться в удобстве заправки из Таксометр!

Сеть автозаправочных станций, на которых можно заправиться с баланса Таксометра Читать далее «Заправка с баланса Таксометра через Яндекс.Заправки»

Режим энергосбережения вредит работе с Яндекс Такси

Энергосберегающий режим позволяет продлить время автономной работы телефона, однако если на таком устройстве запущен Таксометр, то подобная экономия может выйти боком. Водителю такси режим энергосбережения не особо нужен – для комфортной работы устройство подключено к бортовой сети автомобиля. Без подзарядки в процессе работы время автономного функционирования не превышает пяти часов, поэтому автомобильный адаптер питания становится необходимым девайсом в каждом автомобиле такси. Читать далее «Режим энергосбережения вредит работе с Яндекс Такси»