Сообщаем, что с 17 июля 2018 в Московской области Яндекс будет проверять машины не только по фото, но и по видео. Такая проверка поможет оценить состояние машины и сверить госномер.
Как пройти проверку авто по видео
Для проверки автомобиля по видео понадобится приложение WhatsApp, рекомендуем вам установить его заранее. Проверка будет проходить по следующему сценарию:
- Водитель получает СМС, что с ним свяжется специалист Яндекс.Такси
- Специалист выберет время, когда водитель на линии, но не на заказе, и свяжется с ним. Звонок поступит с номера +7 (499) 110-02-34
- Если водитель не занят, специалист перезвонит по видеосвязи в WhatsApp и попросит показать машину. Это займёт не дольше двух минут.
Зачем нужна проверка автомобиля по видео
Проверка автомобилей с помощью видео поможет избежать недоразумений с проверкой брендирования и общим состоянием автомобиля. Так же проверка по видео поможет выявить автомобили, которые забрендированны не в соответствии с правилами брендирования.
Что будет, если я пропущу звонок с номера 8-499-110-02-34
Вероятно, сотрудник службы поддержки перезвонит вам позднее. Но дело может окончиться блокировкой, звонки с номера 84991100234 пропускать не следует. Игнорировать звонки от специалистов Яндекса не рекомендуется, иногда они звонят по вопросам не терпящим отлагательств.
С каким номером регистрироваться в WhatsApp для прохождения видеоконтроля
Регистрироваться в WhatsApp следует с тем же номером телефона, который используется для авторизации в Таксометре. Напоминаем, что рабочий номер телефона должен быть всегда доступен, когда вы находитесь на линии.
Что делать, если заблокировали по результатам проверки автомобиля по видео
В случае блокировки прежде всего необходимо устранить её причину. Уже после устранения можно обратиться в парк для осуществления процедуры разблокировки.